Travis Perkins sorgt für Transparenz und Governance beim Portfoliomanagement

Travis Perkins plc is the UK’s largest builders’ merchant, supplying building and construction markets for more than 200 years. The Group has more than 21 brands and businesses and a network of over 2.000 branches and stores across the UK.

Das Portfoliomanagementteam von Travis Perkins stand vor der besonderen Herausforderung, die Struktur seines veralteten jährlichen Planungsprozesses zu verändern. Sie benötigten eine bessere Vorstellung davon, wie viele Projekte durchgeführt wurden, um die Auswirkungen der Implementierungen auf die Support-Teams zu messen. Darüber hinaus gab es kaum einen Überblick darüber, wie sich Umfang, Größe und Ausgaben der Projekte veränderten oder wie viele Ressourcen für die Durchführung der Arbeit zur Verfügung standen. Ohne eine verlässliche Projektpriorisierung hatte das Team keine Möglichkeit zu bestimmen, welche Ideen und Projekte den größten Mehrwert für das Unternehmen bringen würden. Ziel des Teams war es, die Rendite der Projekte zu verbessern und durchgängig Technologielösungen zu liefern, von denen sowohl das Unternehmen als auch seine Kunden profitieren.

Das Team für das Portfoliomanagement hat Planview Portfolios eingeführt, um Projekte und Services auf die Unternehmensstrategie abzustimmen und einen Überblick über Projektkosten und -umfang zu erhalten.

Es wurde eine mehrstufige Kommunikationsstrategie entwickelt, die die wichtigsten Stakeholder, die Medien, Veranstaltungen und die sozialen Netzwerke mit einbezog. Balanced Scorecards mit KPIs und farbcodierten Statusangaben sorgen für Einblicke in Projekte und Portfolios. Auf diese Weise erhält das Management einen Überblick über die Leistung der Teams und Services in Bezug auf Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Reaktionsfähigkeit sowie allgemeine Performance und kann feststellen, ob zusätzliche Unterstützung erforderlich ist.

„Wir verwenden für unsere Messungen die Balanced Scorecards sowie Dashboards für Portfoliogruppen“, sagt Larissa Whiley, Leiterin für das Portfoliomanagement bei Travis Perkins. „Der Fokus liegt dabei auf den Bereichen Finanzen, Kunden, Bereitstellung, Betrieb und Mitarbeiter. Viele der Kennzahlen beruhen auf den Daten in Planview Portfolios. Ziel der Implementierung war es, die Governance, Messungen und Transparenz unseres Portfolios zu verbessern. Das Tool ist zu unserer zentralen Informationsquelle geworden.“

Planview Portfolios ermöglicht es dem Team, Ideen und Projekte konzernweit zu priorisieren. So wird sichergestellt, dass die richtige Arbeit mit dem besten ROI identifiziert wird und nicht die favorisierten Projekte der einzelnen Abteilungen. Die Arbeit wird jetzt nach Geschäftsanforderungen und ROI priorisiert – unabhängig davon, welche Abteilung oder Marke sie unterstützt.

Nach dem großen Erfolg der Scorecards sollen diese nun auch für andere Teams erstellt werden. „Im Laufe des nächsten Jahres werden wir mit den Teams aus der gesamten IT-Abteilung zusammenarbeiten, um eine eindeutige Performance-Kennzahl zu erstellen, die in die Balanced Scorecard einer Abteilung einfließt“, sagt Larissa Whiley.

Seit der Einführung der Planview PPM-Lösung profitiert Travis Perkins plc von folgenden Vorteilen:

• größerer Projekterfolg durch einen Gate-basierten Prozess, den bereits 26 Projekte durchlaufen haben
• geringere Ausgaben bei kürzeren Projektlaufzeiten
• optimierte Daten und stärkere Zusammenarbeit
• besserer Überblick über die Portfoliokomponenten und den Status für eine bessere und schnellere Entscheidungsfindung