Maximisez les résultats métiers de SAFe®

La majorité des entreprises du Fortune 500 exploitent le framework SAFe® (Scaled Agile Framework®) pour améliorer leur efficience opérationnelle et leur agilité. Seulement voilà, sa seule adoption ne suffit pas : pour ne pas rester au point mort, les organisations doivent en évaluer l'impact.

Comment les responsables technologiques peuvent-ils donc mesurer et accélérer l'obtention de résultats qui sont alignés sur la stratégie et optimisent les coûts ?

La réponse : avec les Flow Metrics.

En savoir plus sur les Flow Metrics

Visibilité de bout en bout pour les dirigeants, éclairages actionnables pour les équipes

Visibilité de bout en bout pour les dirigeants, éclairages actionnables pour les équipes

Les entreprises qui ne disposent pas des outils essentiels pour mesurer et accélérer leur flux de livraison de valeur font face à un défi de taille lorsqu'il s'agit de produire un impact substantiel. Pour y répondre, SAFe recommande d'utiliser le Value Stream Management et les Flow Metrics.

En utilisant ces outils à bon escient, les entreprises peuvent réduire le time-to-market, minimiser les gaspillages et prioriser les tâches qui contribuent directement à leurs objectifs métiers.

Découvrir comment exploiter les Flow Metrics dans le cadre de la cadence SAFe

Prenez des décisions fondées sur des données pour produire des résultats métiers stratégiques avec les Flow Metrics

  • Réduire le time-to-value est essentiel pour maximiser la satisfaction des clients et les revenus. En plus de contribuer à améliorer l'expérience client, cela permet aux organisations de devancer leurs concurrents en commercialisant leurs solutions plus rapidement. Les Flow Metrics vous livrent de nombreux éclairages :

    • Revenus et parts de marché

      Les Flow Metrics fournissent des informations précieuses sur des indicateurs de croissance comme les revenus, la part de marché et l'adoption en offrant une image claire de l'efficience avec laquelle la valeur est livrée aux clients et de la fluidité des processus au sein de l'organisation.

    • Délai de mise sur le marché

      Fortes d'une visibilité approfondie sur leur processus de livraison de valeur, les organisations peuvent rapidement identifier les possibilités d'amélioration. Les Flow Metrics aident les équipes à repérer les goulots d'étranglement, à optimiser les workflows et à augmenter l'efficience globale, ce qui contribue à réduire le time-to-market des nouveaux produits et des nouvelles fonctionnalités.

    • Rendement

      Le rendement quantifie la vitesse à laquelle la valeur atteint les clients. Les Flow Metrics peuvent être utilisées pour augmenter le rendement en localisant les gaspillages et les états d'attente qui freinent la livraison de valeur. En améliorant le rendement, l'organisation peut publier plus fréquemment des mises à jour et de nouveaux produits, avec un time-to-market réduit à la clé.

    • NPS et fidélisation des clients

      Les Flow Metrics vous donnent des indications sur le score NPS et la fidélisation des clients en analysant l'efficience de la livraison de valeur. Avec une livraison de valeur accélérée, vous pouvez répondre aux besoins des clients en temps voulu, ce qui se traduit par une satisfaction et une fidélité améliorée.

  • Avec une livraison de logiciels qui répond aux défis liés à la collaboration, réduit les gaspillages et améliore la prévisibilité, les équipes peuvent respecter leurs engagements, fournir des produits de haute qualité et augmenter la satisfaction des clients. Les Flow Metrics vous livrent de nombreux éclairages :

    • Efficience et productivité

      Les goulots d'étranglement et les dépendances peuvent être identifiés tout au long du processus de livraison de valeur. Les équipes peuvent alors s'attaquer à ces obstacles pour rationaliser les workflows et optimiser l'affectation des ressources. Résultat, les efforts inutiles sont minimisés et une partie de la capacité de vos ressources existantes est libérée.

    • Rentabilité (ratio coûts/revenus)

      Avec les Flow Metrics, les organisations peuvent optimiser leur processus de livraison de valeur, rationaliser leurs workflows, réduire les coûts opérationnels et augmenter la satisfaction des clients – autant d'éléments qui jouent un rôle essentiel dans l'amélioration de la rentabilité. L'équipe de direction dispose des données qu'il lui faut pour procéder à des ajustements stratégiques et à des investissements conduisant à une réussite financière à long terme.

    • Métriques de qualité

      Les informations liées aux Flow Metrics peuvent réduire le temps et les efforts nécessaires pour résoudre les anomalies, implémenter les changements avec succès et répondre aux incidents. Par conséquent, le taux d'anomalies manquées, les taux de réouverture, le taux de défaillance des changements et le nombre d'incidents sont tous impactés positivement.

    • Scores d'engagement collaborateur

      Grâce à la visibilité sur le processus de livraison de valeur de bout en bout apportée par les Flow Metrics, les collaborateurs peuvent voir l'état d'avancement de leur travail, comprendre comment il s'inscrit dans le flux d'activités global et maintenir l'alignement stratégique. Ainsi, ils ont une vision claire de leur contribution et de leur impact sur les résultats métiers.

  • La visibilité sur la dette technique et les risques est vitale pour la conformité réglementaire. En effet, elle vous aide à identifier les vulnérabilités, à évaluer les impacts et à atténuer les risques, garantissant ainsi la sécurité des données et l'intégrité opérationnelle globale. Les Flow Metrics vous livrent de nombreux éclairages :

    • Délai de résolution des risques

      Un Flow Efficiency élevé se traduit par un traitement plus rapide et efficace des risques potentiels. En suivant le rendement global dans leur résolution, vous disposez d'une vue complète de la performance en matière de gestion des risques.

    • Affectation du travail

      Les Flow Metrics donnent des indications sur la répartition appropriée du travail, lesquelles permettent d'équilibrer les différents types d'activités de façon optimale. En analysant le Flow Distribution, les équipes peuvent passer à un mix d'activités plus sain pour continuer à livrer des fonctionnalités tout en s'attaquant efficacement à la dette technique et aux risques.

    • Fréquence de mise en production

      La fréquence de mise en production peut être augmentée en identifiant la dette technique et les risques pour assurer une résolution et une optimisation proactives. En surveillant le rendement et le Flow Efficiency, les équipes peuvent identifier les zones à haut risque dans le cycle de publication et affecter efficacement des ressources pour atténuer les problèmes potentiels, ce qui vous garantit des mises en production plus fréquentes et plus fluides.

  • Darrell Fernandes

    TIAA, Executive Advisor – Former CIO Fidelity Investments

    Rebecca Davis

    SAFe Methodologist, Scaled Agile, Inc.

Obtenez des éclairages via la visualisation des Flow Metrics

Obtenez des éclairages via la visualisation des Flow Metrics

Avec Planview Viz®, les entreprises du Fortune 500 disposent d'éclairages orientés données qui les aident à atteindre leurs objectifs stratégiques et à stimuler l'impact produit.

En tant que plateforme de Value Stream Analytics clés en main, Planview Viz utilise les Flow Metrics pour optimiser la livraison de valeur au niveau portefeuille, ART, Solution Train et équipe dans les environnements SAFe.

Voir la démo à la demande

« Le domaine de la mesure du flux doit beaucoup aux travaux de Mik Kersten. Son Flow Framework offre cinq métriques qui peuvent être utilisées pour évaluer différents aspects du flux. Le framework SAFe étant lui-même un système basé sur le flux, chacune de ces métriques y est directement applicable et est maintenant incorporée dans le corpus de connaissances SAFe. »


Scaled Agile

Voici ce que nos clients pensent de Planview Viz

TUI Group

« Planview Viz nous permet d'être plus proactifs et de profiter d'une prévisibilité accrue. Il nous montre les tendances et où des choses vont se passer avant qu'elles se produisent. »

tui-logo

Pieter Jordaan

Directeur de la technologie

Lire l'étude de cas • TUI Group

Bank of New Zealand

« Nous n'en sommes qu'au début de notre parcours, mais nous pouvons déjà observer des bénéfices. Les équipes sont impliquées, motivées et engagées, et nous constatons des améliorations du point de vue "culturel" : en effet, chaque ingénieur peut maintenant jauger l'impact de son travail sur l'activité et la contribution de celui-ci à la diffusion d'une culture DevOps efficace. »

Bank_of_New_Zealand

Paul Littlefair

Directeur de la technologie

Lire l'étude de cas • Bank of New Zealand

Anaplan

« Quand vous pouvez démontrer que le développement d'une fonctionnalité demande 25 jours dans un ancien système contre seulement deux jours dans un nouveau système, il ne faut pas longtemps aux dirigeants pour se rendre compte du ROI d'un tel logiciel. »

Anaplan - Logo (1)

Vince Butera

Responsable des opérations de portefeuille

Lire l'étude de cas • Anaplan

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