À la confluence des logiciels de gestion du cycle de vie produit et de gestion de portefeuilles de produits

Bien qu'elles semblent similaires, ces solutions sont nettement différentes. Néanmoins, elles sont tout aussi nécessaires l'une que l'autre. Combinées, elles facilitent le partage d'informations et fournissent un écosystème complet pour aider l'entreprise et les équipes interfonctionnelles à collaborer plus efficacement. Ainsi, de la stratégie à la livraison, les deux solutions prouvent leur efficacité autour d'un objectif commun : le produit.

Remplir le pipeline de bonnes idées, prioriser les bons produits et projets, garantir des capacités suffisantes pour livrer dans les délais et le budget impartis… la gestion de portefeuilles de produits connecte la stratégie, la planification, l'idéation, la priorisation, le développement produit et la livraison. Elle aide les dirigeants à déterminer pourquoi certains produits valent un investissement, quels types de ressources sont nécessaires pour les développer, et quel est le moment idéal pour les lancer. Cette approche de planification est certes hypothétique, mais elle est très utile.

Jusqu'à récemment, les entreprises préféraient garder pour elles leur logiciel de gestion de portefeuilles de produits et leurs données. Elles passaient alors le relais aux concepteurs et ingénieurs chargés de développer les produits et d'exécuter les projets. D'autres équipes disposaient de leurs propres outils, à savoir les logiciels de gestion du cycle de vie produit. Eux aussi appliquent une approche de bout en bout du développement produit, mais il est différent du logiciel de gestion de portefeuilles de produits. Le logiciel de gestion du cycle de vie produit identifie ce qui sera produit et contrôle en détail la façon dont les produits sont développés. Il s'agit d'une approche concrète et non hypothétique.

L'équipe R&D fournit la vision. Une autre équipe se charge de l'exécuter. C'est à ce moment-là que les choses se concrétisent, que les plans visionnaires sont mis à l'épreuve. Mais sans collaboration, l'organisation a les mains liées. Elle est incapable de valider les idées avant que beaucoup n'ait déjà été investi. Les produits qui échouent au test n'entraînent pas toujours l'abandon des projets, mais ils entraînent fréquemment des retards dans les projets, des dépenses excessives et la perte de parts de marché.

McKinsey met en garde contre de tels silos, en déclarant : « Lorsque différentes parties prenantes s'engagent à l'aveugle de façon séquentielle, selon leur propre vision… les passages de relais successifs créent des lacunes dans les connaissances. Ce processus crée des angles morts dans le développement, qui introduisent des risques inutiles et des inefficacités. » Et l'inefficacité est synonyme de désastre dans cette économie dynamique.

Heureusement, les choses changent. La transformation digitale et la vitesse d'innovation font partie des nombreux facteurs qui conduisent les organisations vers une plus grande résilience et une meilleure croissance face à tant de perturbations. Ils reconnaissent désormais que les équipes interfonctionnelles doivent travailler ensemble pour accélérer l'exécution de la stratégie.

« Lorsque différentes parties prenantes s'engagent à l'aveugle de façon séquentielle, selon leur propre vision… les passages de relais successifs créent des lacunes dans les connaissances. Ce processus crée des angles morts dans le développement, qui introduisent des risques inutiles et des inefficacités. » – McKinsey

Aujourd'hui, les entreprises tournées vers l'avenir associent les logiciels de gestion de portefeuilles de produits et les logiciels de gestion du cycle de vie produit. Si ces deux types de logiciels servent des objectifs et des utilisateurs distincts, leur association facilite le partage d'informations. Ils s'intègrent alors à la stratégie globale de développement de produits pour mettre les bons produits sur le marché avec plus de rapidité, plus d'efficacité et moins de risques.

Les logiciels de gestion de portefeuilles de produits offrent aux décideurs un moyen centralisé et structuré de garantir l'image et la longévité de la marque en définissant des stratégies d'évaluation des idées, des indicateurs clés de performance et des modèles dans un environnement sûr. Les dirigeants peuvent plus facilement déterminer si une bonne idée mérite d'être développée dans le cadre du portefeuille et prendre des décisions de priorisation adaptables en fonction des changements.

Et puisque le logiciel peut s'intégrer à un logiciel de gestion du cycle de vie produit, il peut fournir une boucle de feedback essentielle pour identifier les problèmes potentiels plus rapidement et plus en amont. Le but : réduire les retards et les blocages pendant les étapes de conception et d'ingénierie.

La gestion de portefeuilles de produits se concentre sur le choix des produits qui correspondent le mieux aux objectifs principaux d'une entreprise et qui offriront le meilleur retour sur investissement. Cela implique :

• D'associer la demande aux ressources adaptées
• De suivre le coût total de développement
• D'évaluer la demande, le chiffre d'affaires potentiel et les produits (pour déterminer s'ils sont prêts à être commercialisés)
• De prédire les risques et les bénéfices potentiels
• D'accroître l'efficacité de la communication et de la collaboration entre les équipes internes et les parties prenantes externes

La gestion de portefeuilles de produits est essentielle pour améliorer l'innovation des produits car elle aide les dirigeants à choisir les projets et les produits les plus susceptibles d'atteindre les objectifs de l'entreprise et à améliorer les délais de commercialisation grâce à l'automatisation. Elle peut également les aider à optimiser l'allocation de leurs précieuses ressources.

Par exemple, une enquête de McKinsey a révélé que 44% des cadres supérieurs prévoyaient de réaffecter leurs budgets de R&D à de nouveaux produits. Le logiciel de gestion de portefeuilles de produits est un excellent outil pour déterminer quels produits méritent ces investissements, que l'objectif soit de développer le portefeuille en ajoutant de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux types de produits disruptifs.

Les fonctionnalités essentielles d'une gestion de portefeuilles de produits

Les organisations comptent sur les logiciels de gestion de portefeuilles de produits pour clarifier les données métiers, financières et de gestion des ressources liées au développement d'un produit – de l'innovation à la commercialisation. Elles peuvent ainsi réduire le time-to-market et accroître leur chiffre d'affaires grâce à une source fiable qui leur permet de choisir les produits qui réussiront.

Sur une seule plateforme, les dirigeants peuvent :

• Simplifier la saisie d'idées de produits innovants
• Visualiser la stratégie globale, la composition du portefeuille et le pipeline de produits
• Collecter, analyser et établir des rapports sur la santé et le potentiel du portefeuille
• Intégrer l'analyse des coûts et des risques
• S'engager dans la planification de la capacité des ressources en temps réel
• Collecter et analyser les points de données tout au long de l'exécution du produit
• Combiner les méthodologies Agile et Stage-Gate
• Intégrer la création de feuilles de route pour les produits et les technologies
• Cataloguer et gérer les changements dans le développement
• Consulter les tableaux de bord du développement des produits

Pour véritablement optimiser le portefeuille de produits, les organisations doivent être en mesure d'accélérer l'innovation et de surmonter les obstacles. Sans logiciel dédié, il devient impossible de gérer efficacement la complexité croissante du portefeuille et de s'adapter au changement.

CIO définit la gestion du cycle de vie produit comme « une discipline qui permet aux entreprises de gérer les données et les processus impliqués dans le cycle de vie d'un produit, de la création à l'ingénierie en passant par la conception, la fabrication, la vente et le support, jusqu'à l'élimination et la mise au rebut ».

Pourtant, contrairement aux logiciels de gestion de portefeuilles de produits, qui se concentrent également sur le développement complet des produits, la gestion du cycle de vie produit est axée sur la conception et l'ingénierie du produit en lui-même. Elle automatise et rationalise différentes capacités :

• Exécution du développement du produit
• Gestion des processus de développement détaillés
• Gestion des différents composants nécessaires à la mise sur le marché d'un produit

La gestion du cycle de vie produit utilise un écosystème d'applications qui ont un impact sur le produit à chaque étape du cycle de vie, de sa conception à sa fin de vie. Pour aller plus loin, il s'agit d'une discipline de gestion, d'un écosystème qui se connecte à d'autres applications, comme les logiciels de gestion de portefeuilles de produits.

Les organisations qui utilisent un logiciel de gestion du cycle de vie produit sont plus efficaces, plus performantes et plus productives, car les équipes interfonctionnelles disposent d'un référentiel unique qui leur permet de collaborer efficacement à toutes les étapes d'exécution.

Selon Gartner, l'écosystème de gestion du cycle de vie produit offre un ROI pouvant aller jusqu'à 25%.

Les principales capacités des logiciels de gestion du cycle de vie produit

Les logiciels de gestion du cycle de vie produit permettent aux organisations de visualiser plus facilement le développement réel d'un produit. Ils servent de système de gestion de l'information qui intègre tous les livrables (données, processus, systèmes d'entreprise) dans une seule source, offrant :

• Des capacités de conception pour les consoles et la collaboration, ainsi que pour le développement de logiciels, l'assurance qualité et la gestion des exigences.
• Une gestion des données pour tous les aspects, de la nomenclature à l'emballage et aux configurations, en passant par les spécifications, les formules et la conformité.
• Des fonctions collaboratives soutenant la supply chain, l'approvisionnement, la gestion des coûts, les ventes et le service.

Les principaux avantages des logiciels de gestion du cycle de vie produit sont de simplifier chaque étape du cycle de vie d'un produit et de le rendre plus efficace pour maximiser sa rentabilité. Soumises à de fortes pressions pour innover et livrer des produits plus rapidement, les organisations n'ont pas de temps à perdre. La gestion du cycle de vie accélère la recherche et le développement, ce qui leur permet de livrer les produits dans les délais et le budget impartis.

Aussi essentiel que soit le logiciel de gestion du cycle de vie des produits, il n'est pas destiné à fonctionner en vase clos. Il est possible d’en concrétiser tous les avantages en l'intégrant à d'autres applications d'entreprise pour favoriser la collaboration et permettre une détection et une résolution des problèmes en amont.

Pour l'entreprise, un logiciel de gestion de portefeuilles de projets est idéal pour rassembler les éléments essentiels d'un projet (idées, analyses, données sur la capacité des ressources, etc.) liés aux produits qu'elle souhaite suivre et prioriser. Pour les concepteurs et ingénieurs informatiques, le logiciel de gestion du cycle de vie produit est conçu pour les aider soit à exécuter le business plan, soit à collaborer avec le front office pour repenser les investissements dans les produits en fonction de leur évaluation des risques ou des obstacles rencontrés. Ce n'est qu'avec des données partagées que ces mécanismes régulateurs peuvent servir de mesure de sécurité intelligente pour éviter les retards qui augmentent les coûts et donnent aux concurrents la possibilité de les devancer sur le marché.

L'intégration des logiciels de gestion de portefeuilles de produits et des logiciels de gestion du cycle de vie produits est désormais considérée comme une bonne pratique – une fusion nécessaire pour une entreprise orientée produit, en particulier face aux disruptions apportées par l'IoT et à la complexité des produits.

Finis les silos entre la R&D, l'IT et la direction. La convergence des logiciels de gestion de portefeuilles de produits et de cycle de vie produit rassemble les équipes pour résoudre les problèmes plus en amont dans le processus de développement et identifier plus rapidement la voie optimale vers le succès.

À la clé : une accélération du développement, de l'exécution et de la mise sur le marché des produits, ainsi qu’une amélioration de la qualité, de la conformité et de la visibilité globale des données, de l'état, du coût et des problèmes liés aux produits.

En 2017, Gartner prédisait que la grande majorité des applications de gestion du cycle de vie produit « devront fonctionner dans le cadre de partenariats ou s’intégrer intrinsèquement avec des applications de gestion de portefeuilles de produits d'ici 2020 ». Un rapport de suivi doit encore vérifier la prédiction, mais tout indique que les entreprises ont reçu le message et ont déjà intégré les deux applications ou s'orientent dans cette direction.

Cette révélation n’a rien de surprenant. Les applications de gestion de portefeuilles de produits et de gestion du cycle de vie produits se complètent, créant ainsi la base d'une stratégie efficace de gestion du cycle de vie des produits. Lorsqu’elles sont utilisées séparément, les équipes n'obtiennent qu’une partie des informations et doivent travailler deux fois plus dur. Mais lorsqu'elles sont connectées, ces deux puissantes applications répondent et documentent le « quoi », le « pourquoi », le « comment » et le « quand » du développement d’un produit.

Pour découvrir comment ce type d'intégration favorise l'innovation intelligente et la collaboration inter-équipes, lisez notre livre blanc :

Top 3 des obstacles à un développement efficace des produits : intégrer la résilience dans votre gestion de portefeuilles de produits

Il montre comment des organisations mondiales ont utilisé cette même approche adaptative pour transformer les obstacles courants du développement de produits en opportunités d'innovation.