Un fournisseur mondial de technologies automobiles accélère et automatise les échanges de données pour gagner en efficacité et libérer tout le potentiel de ses équipes

En tant que leader dans le domaine des systèmes technologiques automobiles, cette entreprise avait besoin d'accélérer les échanges de données entre ses systèmes (conception, ingénierie, logistique, fabrication et production) pour soutenir sa croissance. Et en tant que fournisseur de grandes marques automobiles, l'équipementier devait répondre aux attentes de ses clients en matière de rapidité et d'efficacité des processus.

Or, les échanges manuels de données à travers la chaîne d'outils de livraison de logiciels de l'entreprise s'étaient avérés fastidieux et source d'erreurs pour les équipes et les partenaires. En outre, les intégrations point à point n'étaient ni évolutives ni fiables. L'entreprise avait besoin d'une solution d'intégration évolutive et normalisée qui lui permettrait d'augmenter l'efficacité et la rapidité de ses livraisons.

La société a choisi Planview® Hub, une solution d'intégration haute performance, pour intégrer ses outils ALM (gestion du cycle de vie des applications) et automatiser les échanges de données en temps quasi réel entre les systèmes internes et externes.

La mise en œuvre d'une automatisation fluide et fiable lui a permis de considérablement augmenter l'efficacité de ses livraisons de logiciels. Quant à ses équipes, elles ont pu économiser plus de 1 870 heures de travail en un peu plus de sept mois, chiffre qui devrait passer à 3 000 d'ici la fin de la première année. La solution a également facilité la collaboration entre les équipes, les fournisseurs et les clients, et a accéléré l'innovation technologique.

Dans un secteur aussi réglementé que l'industrie automobile, le partage d'informations actualisées et précises entre différentes équipes, outils, clients et fournisseurs est essentiel au développement efficace de logiciels et au maintien de la conformité. Les retards ou les erreurs dans les échanges de données ralentissent l'ensemble du processus de livraison et augmentent les risques – et la charge de travail – pour les équipes concernées.

L'équipe informatique de l'entreprise utilisait des solutions d'intégration lentes et non standardisées, difficiles à faire évoluer et dont la maintenance coûtait cher. Ces solutions entraînaient des retards coûteux dans le lancement de nouveaux projets, équipes et partenariats.

« L'échange manuel de données prenait beaucoup de temps et n'apportait aucun avantage », explique le responsable IT. « La multitude de demandes de changements qu'ils reçoivent tout au long d'un projet, en particulier au début et à la fin, place une pression énorme sur les membres de l'équipe. Le facteur temps est critique. Hélas, parce que les données n'étaient pas transférées et mises à jour assez rapidement, tout le monde prenait du retard. »

Pour répondre aux besoins des parties prenantes, la rapidité et la précision étaient de la plus haute importance. L'entreprise avait besoin d'une solution d'intégration capable d'automatiser la synchronisation des échanges de données en moins d'une minute afin de réduire les délais et de garantir que les équipes aient accès à des données précises et fiables à la demande. Il était essentiel que les outils utilisés par l'équipe informatique (Codebeamer et Azure DevOps) maintiennent une stabilité opérationnelle pendant l'échange de données.

Enfin, l'entreprise avait besoin d'une solution standardisée. De nombreux projets ont des délais d'exécution serrés. D'où l'importance pour la rentabilité et la satisfaction des clients de disposer d'une solution d'intégration qui puisse être rapidement appliquée à de nouveaux projets et à de nouveaux cas d'usage. L'équipe IT recherchait une solution facile à installer, à maintenir et capable d'être opérationnelle dans la semaine suivant sa mise en œuvre.

Pour résoudre rapidement les problématiques qu'elle rencontrait, l'entreprise savait qu'il lui faudrait opter pour une solution d'intégration prête à l'emploi. Avec des équipes déjà surchargées et soumises à des délais très courts, la meilleure option était donc de trouver un fournisseur disposant à la fois de la technologie, de l'expérience et de l'expertise dont elle avait besoin.

L'équipe a choisi Planview Hub en raison de ses connecteurs performants, à faible impact, qui permettent une synchronisation en temps quasi réel, tout en maintenant la stabilité opérationnelle des outils de l'équipe IT. Grâce à son intégration unique basée sur des modèles, Planview Hub disposait de paramètres de configuration réutilisables qui pouvaient être adaptés en toute simplicité.

« Nous avons choisi Planview Hub pour sa capacité à synchroniser les données en moins d'une minute, sa stabilité opérationnelle et son extensibilité. Les autres solutions que nous avons évaluées ne répondaient pas à ces exigences. La solution Planview est également capable de se connecter aux outils spécifiques que nous utilisons », explique le responsable IT.

La mise en œuvre de la solution d'intégration basée sur les modèles offerte par Planview Hub a été un processus simple et rapide pour l'entreprise.

Grâce à la mise en œuvre de Planview Hub, l'équipe de développement a économisé un nombre impressionnant de 1 870 heures de travail, en un peu plus de 7 mois. Quinze processus d'échange de données ont été mis en place dans l'entreprise.

L'intégration accélère les livraisons, améliore la qualité et offre une meilleure expérience aux développeurs.

Les équipes sont désormais capables de communiquer et de transmettre rapidement les problèmes critiques, ainsi que de collaborer plus facilement avec les clients.

« Une demande de changement émanant d'un client n'est pas un échange ponctuel. Il y a de multiples échanges dans les deux sens, ainsi que des transferts de propriété », explique le responsable IT. Planview Hub a permis d'effectuer ces mises à jour de façon rapide et automatique. L'entreprise économise des milliers d'heures par an en travaillant de manière transparente et fiable en arrière-plan.

L'entreprise se réjouit à l'idée d'exploiter davantage Planview Hub et d'étendre son utilisation à un plus grand nombre d'équipes. Consciente qu'elle n'en est qu'au début de son parcours dans la création d'échanges de données automatisés, elle envisage d'étudier comment mettre en œuvre davantage de fonctionnalités de gestion de la chaîne de valeur de Planview.