Maîtriser votre plan stratégique de mise en œuvre

Ces cadres ressentent la douleur de perdre du temps, de l'argent et d'autres ressources dans des travaux déconnectés de la stratégie. Dans certains cas, ils donnent la priorité à des projets de moindre valeur, financent des travaux qui ne figurent pas dans le plan stratégique et recrutent les mauvaises personnes au mauvais moment.

D'autres fois, il est nécessaire de répondre à des tâches opérationnelles dans l'urgence. Et même si ces tâches ne semblent pas aussi étroitement liées à la stratégie que d'autres travaux, elles n'en sont pas moins importantes.

Il est donc d'autant plus nécessaire de rendre des comptes et d'aligner la mise en œuvre de la stratégie afin de garantir que l'essentiel de l'argent et des ressources soutiennent les objectifs stratégiques à long terme de l'organisation. C'est là qu'un plan de mise en œuvre stratégique peut vous aider.

La mise en œuvre du plan stratégique consiste à planifier et à exécuter le travail qui permettra d'atteindre vos buts et objectifs stratégiques. Cela est essentiel lorsque les affaires évoluent rapidement et que les initiatives de croissance sont plus ambitieuses et plus complexes.

Le respect de la mise en œuvre d'un plan stratégique - avec la possibilité de l'adapter si nécessaire - apporte de nombreux avantages. Il s'agit notamment d'une amélioration des performances, d'une compétitivité accrue et d'une augmentation des marges.

Cet article explique pourquoi et comment vous devez élaborer un plan de mise en œuvre stratégique, surmonter les difficultés et appliquer les meilleures pratiques. Tout d'abord, quelques définitions s'imposent.

Un plan stratégique de mise en œuvre décrit la manière dont l'organisation atteindra ses objectifs. C'est là que l'action commence, en passant de la stratégie ambitieuse de haut niveau à l'exécution sur le terrain.

Un bon plan est le lien vital entre la stratégie et la mise en œuvre. Il s'agit d'une feuille de route vers la réussite.

Pour créer le plan, les dirigeants traduisent la stratégie et les objectifs en éléments de plus en plus petits. Cela commence par la détermination des initiatives, des programmes et des projets à entreprendre. Le niveau de détail devient plus granulaire pour les équipes d'exécution et les contributeurs individuels.

L'élaboration d'une stratégie par rapport à sa mise en œuvre

La mise en œuvre de la stratégie ne peut commencer que lorsque les chefs d'entreprise définissent l'orientation stratégique de l'entreprise. La formulation de la stratégie est normalement la première partie du processus de planification stratégique. Elle doit déboucher sur une vision claire qui informe et facilite le plan de mise en œuvre.

Un plan stratégique global d'exécution est essentiel pour conduire la transformation et le changement organisationnel. Ce changement peut prendre la forme

• Être le premier à tirer parti des nouvelles tendances et opportunités du secteur
• S'adapter à l'évolution des préférences des clients
• Mise en œuvre de nouvelles technologies permettant à l'entreprise d'économiser de l'argent grâce à une meilleure efficacité et à une meilleure collaboration.
• Entrer dans un nouveau secteur d'activité, et plus encore

Une mise en œuvre efficace du plan stratégique permet aux chefs d'entreprise de mieux contrôler les résultats positifs, qu'il s'agisse d'une initiative de transformation interne ou du lancement d'un nouveau produit.

Les entreprises ont plus de chances d'atteindre leurs objectifs lorsque la stratégie est directement liée à l'exécution. Les responsables de portefeuille peuvent allouer les ressources de manière plus efficace et les affecter aux initiatives les plus prioritaires. En d'autres termes, un plan de mise en œuvre efficace facilite l'obtention de résultats commerciaux, tels que l'augmentation des recettes et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle.

Pour les équipes de projet, un processus de mise en œuvre qui fonctionne est tout aussi important. Cela signifie qu'ils comprennent comment leur travail quotidien soutient la stratégie et cela permet aux équipes de donner la priorité au travail qui les rapproche de la réalisation de ces objectifs stratégiques.

Un bon plan de mise en œuvre stratégique facilite également un meilleur alignement stratégique. Les feuilles de route stratégiques permettent aux équipes et aux parties prenantes de se concentrer sur des objectifs communs. Les projets ont plus de chances d'être bien exécutés et de respecter la stratégie.

Vous pouvez même intégrer des corrections de trajectoire dans votre plan stratégique et dans sa mise en œuvre, ce qui vous permettra d'effectuer des changements plus efficaces lorsque les plans changent pour diverses raisons :

• Changement des priorités internes
• Technologies nouvelles et perturbatrices
• Les vents contraires de l'économie
• De nouvelles opportunités et plus encore

Téléchargez ce guide pour savoir comment intégrer les corrections de trajectoire dans votre plan et permettre à votre équipe de prendre des décisions intelligentes et souples qui se traduiront par de meilleurs résultats pour l'entreprise.

Un bon plan de mise en œuvre commence par une stratégie complète mais gérable. Les cinq étapes suivantes vous aideront à élaborer un plan qui soutiendra la stratégie et produira des résultats.

1. Définir clairement les objectifs et les buts du plan stratégique

La première étape consiste à s'assurer que tout le monde comprend la stratégie. Il ne s'agit pas d'une tâche ponctuelle, mais d'un processus continu. Connaître les buts et les objectifs permet de créer un plan réaliste basé sur les résultats commerciaux souhaités.

Une fois que les objectifs sont clairs, traduisez les objectifs stratégiques en résultats commerciaux mesurables. C'est le moment idéal pour commencer à rédiger des OKR afin de quantifier vos objectifs et de mesurer les progrès accomplis dans leur réalisation.

Vous pouvez en savoir plus sur les OKR au niveau de la stratégie en lisant cet eBook sur les OKR stratégiques.

2. Identifier les principales parties prenantes impliquées dans le processus de mise en œuvre

Une bonne compréhension des buts et des objectifs permet de déterminer qui doit être impliqué dans la planification. Cela va des cadres de haut niveau aux collaborateurs individuels. L'essentiel est de faire appel à l'expertise appropriée dans toutes les fonctions afin d'élaborer le meilleur plan possible.

3. Créez un calendrier et un budget détaillés

L'établissement d'un calendrier et de jalons permet de maintenir les projets et les programmes sur la bonne voie. Le plan doit inclure les ressources nécessaires à chaque étape, telles que le budget et les exigences techniques. Les équipes consultent la feuille de route pour connaître l'orientation et les progrès, y compris ce qu'il faut faire à quel moment.

Dans le cadre du processus de mise en œuvre, l'EPMO et d'autres chefs d'entreprise décideront des programmes et des projets qui permettront le mieux d'atteindre les résultats stratégiques.

4. Attribuer des rôles et des responsabilités aux membres de l'équipe

Le plan stratégique de mise en œuvre doit clairement définir les responsabilités de chacun. L'attribution d'un droit de propriété permet de se concentrer et de se sentir responsable. Il permet également d'éviter les doubles emplois et les conflits de ressources.

Les responsabilités définies dans le plan peuvent, mais ne doivent pas nécessairement, se situer au niveau des tâches. Les équipes agiles, par exemple, ont besoin d'autonomie pour s'épanouir. Si les équipes comprennent la stratégie et leur contribution à celle-ci, elles obtiendront des résultats.

5. Contrôler et évaluer régulièrement l'état d'avancement du plan

Il ne s'agit pas seulement de respecter les délais ou le budget, mais aussi de s'assurer que le travail est toujours conforme à la stratégie et qu'il apportera une valeur ajoutée à l'entreprise. Certaines organisations révisent le plan en permanence ou au moins une fois par trimestre. Par exemple, des changements dans la disponibilité des ressources se produisent inévitablement, de sorte que les dirigeants doivent adapter le plan en fonction des besoins.

La mise en œuvre d'une stratégie s'accompagne souvent de nombreux défis. La mise en œuvre d'un plan stratégique permettra d'éviter ou d'atténuer bon nombre de ces problèmes. Voici quelques défis à anticiper et comment les surmonter.

Une stratégie peu claire : Le manque d'harmonisation entre les fonctions clés et la stratégie de l'entreprise peut avoir plusieurs conséquences négatives, telles que des opportunités manquées, un travail inefficace et une baisse de la rentabilité. Cela se produit lorsque la direction n'a pas établi de lien clair entre la stratégie et la manière dont les équipes doivent la mettre en œuvre. Une stratégie peu claire peut conduire les équipes à se sentir démotivées et/ou à se rabattre sur un travail familier qui peut être déconnecté de la stratégie actuelle.

Cela souligne l'importance de communiquer clairement la stratégie et les objectifs. Le plan de mise en œuvre doit soutenir la stratégie et donner des orientations aux employés. En outre, les dirigeants et les gestionnaires doivent répercuter les objectifs sur les équipes et les personnes chargées de les mettre en œuvre.

La résistance au changement : Certaines personnes peuvent être réticentes à l'idée de suivre un plan de mise en œuvre stratégique. D'autres peuvent s'opposer à l'évolution de leurs responsabilités professionnelles. Quels que soient les problèmes, il est dans la nature humaine de certains de résister au changement.

Les dirigeants doivent faire savoir qu'il faudra l'ensemble de l'organisation pour réaliser des progrès. Impliquez le personnel dès le début et faites-le participer aux processus de planification. Recrutez des employés qui souhaitent innover, aller plus vite et accomplir un travail utile, afin qu'ils deviennent les ambassadeurs du plan.

Manque de capacités de planification des ressources et des capacités : Sans capacités avancées de gestion des ressources, il sera difficile de planifier et d'exécuter de nouvelles initiatives. Il se peut que l'entreprise donne la priorité à des investissements qui ne peuvent être réalisés avec le personnel actuel. Cela peut entraîner des coûts plus élevés, des retards et une perte de productivité.

Les EPMO et autres responsables ont besoin de solutions de gestion des ressources qui leur permettent d'avoir une visibilité à l'échelle de l'entreprise sur la demande actuelle, la dotation en personnel et l'état d'avancement des projets. Idéalement, l'entreprise peut modéliser différents scénarios, comparer les compromis et planifier en conséquence. Armés de ces capacités, les dirigeants peuvent s'assurer que les bonnes ressources travaillent sur les bons projets.

Conflits de ressources : Tirer le meilleur parti de ressources limitées est la principale préoccupation de la plupart des organisations. En l'absence de structure et de processus de planification et d'exécution stratégiques, les entreprises risquent de perdre du temps, de l'argent et d'autres ressources.

Par exemple, une étude mondiale de McKinsey sur l'allocation des ressources a révélé que seulement la moitié des entreprises alignent effectivement leurs budgets sur leurs stratégies d'entreprise - ou financent entièrement les investissements prioritaires. Les unités opérationnelles et les chefs de service se retrouvent ainsi à la recherche d'un budget pour exécuter et mener à bien leurs projets.

La gestion stratégique de portefeuille permet aux entreprises d'affecter les ressources adéquates aux initiatives à plus forte valeur ajoutée. Le suivi constant de la mise en œuvre de la stratégie permet d'alerter rapidement sur les problèmes liés aux ressources.

Communication et collaboration inefficaces : Les équipes doivent travailler en étroite collaboration pour respecter le plan d'exécution de la stratégie. Il s'agit souvent d'équipes interfonctionnelles qui élaborent des produits et des services complexes en tenant compte des fuseaux horaires, des cultures et des différentes méthodes de travail. Une communication et une collaboration médiocres feront rapidement dérailler l'exécution.

Le plan stratégique de mise en œuvre doit comprendre un cahier des charges clair en matière de communication. Les équipes doivent savoir qui communiquera avec certaines parties prenantes (par exemple, les mises à jour destinées aux cadres et aux clients). Une communication cohérente et efficace accroît la motivation, l'engagement et la productivité.

Études de cas de mise en œuvre stratégique

Voici quelques exemples de la manière dont des organisations du monde réel ont surmonté les difficultés de mise en œuvre.

Santander UK, une société de services financiers, disposait de trop de systèmes disparates au niveau de l'informatique et de l'entreprise. Les dirigeants n'avaient pas de vision claire des progrès accomplis et de la manière dont la mise en œuvre s'inscrivait dans le cadre des objectifs stratégiques et des investissements de portefeuille.

Grâce à la solution Strategic Portfolio Management de Planview, Santander UK a obtenu une visibilité de bout en bout qui a permis de réduire les délais de mise sur le marché, avec 25 pour cent de prise de décision plus rapide et 80 pour cent de meilleures allocations de budget/financement.

Lisez l'histoire de Santander UK ici.

NatWest, une entreprise bancaire, n'a pas pu établir de priorités dans ses initiatives stratégiques. Grâce aux solutions Enterprise Agile Planning et Strategic Portfolio Management de Planview, NatWest est passé de 400+ initiatives commerciales non priorisées à moins de 50, avec des capacités visuelles de priorisation des investissements/capacités.

Lisez l'histoire de NatWest ici.

Des normes culturelles à l'utilisation des technologies, la planification et la mise en œuvre stratégiques ont un impact sur presque tous les aspects de l'entreprise. Après tout, l'objectif est de rationaliser l'exécution et de produire des travaux importants pour l'entreprise. En suivant ces bonnes pratiques, le processus se déroulera de manière plus fluide et plus efficace.

S'assurer que l'entreprise est en mesure d'exécuter la stratégie

Certaines stratégies sont excellentes sur le papier, mais ne se traduisent pas bien dans la réalité. Les EPMO ont un rôle à jouer dans l'éducation de la suite C sur ce qui peut être accompli de manière réaliste. Les équipes de planification doivent savoir si l'organisation dispose d'un budget suffisant, des ressources et des compétences adéquates et d'un calendrier permettant d'atteindre les nouveaux objectifs stratégiques.

Intégrer les plans dans les activités quotidiennes

Intégrez la stratégie au travail quotidien des équipes plutôt que de séparer le travail stratégique des autres projets. Cela vous permettra de vous assurer que votre mise en œuvre stratégique est efficace, tout en aidant les équipes à comprendre comment leur travail s'aligne sur les objectifs de l'entreprise.

Impliquer les parties prenantes, jusqu'à un certain point

La responsabilité de l'exécution doit être limitée à l'équipe de mise en œuvre. Les contributions d'un trop grand nombre de personnes peuvent entraîner des malentendus, des modifications de l'étendue des travaux et des retards. Il est important d'obtenir un retour d'information de la part des clients et de fournir des mises à jour aux parties prenantes, mais il faut s'en tenir au plan d'action.

Mettre l'accent sur l'agilité de l'entreprise

Les dirigeants et les conseils d'administration veulent pouvoir s'adapter rapidement au changement. La mise en œuvre du plan stratégique peut aider l'entreprise à progresser plus rapidement et plus efficacement lorsque les dirigeants disposent de données rapides et précises qui éclairent la prise de décision. Choisissez une technologie telle qu'une solution efficace de gestion de portefeuille stratégique pour cultiver cette agilité et cette flexibilité.

Après tout, les entreprises performantes sont trop complexes pour être gérées à l'aide de feuilles de calcul et d'hypothèses. Les dirigeants ont besoin d'une vision transversale de l'organisation. Des données et des analyses précises et en temps réel améliorent et accélèrent la prise de décision, notamment en ce qui concerne les projets à prioriser.

Prévoir des pivots

L'élaboration d'un plan de mise en œuvre d'une stratégie fait naturellement apparaître des risques. La planification d'urgence est intelligente et doit être incluse dans le plan.

Un plan de mise en œuvre stratégique est un pont entre les objectifs stratégiques et l'exécution opérationnelle concrète.

Plutôt que de laisser la stratégie s'étioler, les cadres doivent suivre le plan. Elle est essentielle pour atteindre les objectifs stratégiques qui créeront de la valeur pour l'entreprise.

Au cours de ce processus, la suite C peut développer l'agilité nécessaire pour ajuster le plan sur la base de données et d'analyses en temps réel, précises et actuelles. Les entreprises qui adoptent un processus de mise en œuvre d'un plan stratégique en retirent des avantages tels que l'amélioration des délais de mise sur le marché, une plus grande satisfaction des clients et des employés et une augmentation des recettes. Pouvez-vous vous permettre de ne pas effectuer de planification stratégique de la mise en œuvre ?

Ne laissez pas des projets mal alignés et des conflits de ressources saper la valeur stratégique apportée par vos équipes. Planview vous permet d'allouer efficacement les ressources, de financer des initiatives à fort impact et de rester sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs stratégiques. Accédez à notre démonstration à la demande sur la gestion de portefeuille stratégique et découvrez comment vous pouvez transformer la stratégie en résultats tangibles.