Professional Services Automation

Koppla möjligheter till engagemang för maximal vinst och kundframgång.

• CRM-integration

  Dubbelriktade integrationer med anpassade utlösare för att fånga information om möjligheter för planering.

• Pipeline och backloghantering

  Hantera inkommande försäljningsmöjligheter och prioritera er backlog med möjlighets- och projektvyer.

• Intäktsprognoser

  Få detaljerad insyn i förväntade intäkter och planera för framtida resursbehov.

• Hantering av offerter och arbetsuttalanden

  Förenkla processerna för att skapa, distribuera och godkänna offerter och SOW.

• Kapacitetsplanering

  Få detaljerad insyn i förväntade möjligheter och aktuellt arbete för att fastställa framtida kapacitetsbehov.

• Kontakthantering

  Skapa och verkställ kontrakt som upprättar ekonomiska, pris- och faktureringsstrukturer för att driva vinst och leveransframgång.

• Personalplanering

  Se till att du har rätt personer anställda, kontrakterade och tilldelade till rätt kundengagemang enligt kompetens, erfarenhet, hastighet, utnyttjande och andra kategorier.

Sammankoppla och leverera genom att använda flera arbetsmetoder för att framgångsrikt leverera kundåtaganden på ett lönsamt sätt.

• Projektplanering

  Beskriv tydligt projektplaner och arbetsfördelningsstrukturer för kundengagemang.

• Leverans-/projektmallar

  Standardisera leverans-/projektmallar efter typ för effektivare engagemang, skapande och utförande av projekt.

• Resurshantering och optimering

  Visa och hantera hela resurspoolen för att tilldela rätt resurser vid rätt tidpunkt för effektivare och mer lönsamma projektleveranser för alla åtaganden.

• Samarbete

  Samarbeta med kunder och medlemmar i leveransteam med hjälp av inbyggda chatt- och e-postfunktioner eller genom integrationer.

• Hantering av förändringar, risker och problem

  Få tidig insyn i begärda förändringar av omfattning, projektrisker och problem för att åtgärda dem innan de påverkar leveransmål och kundnöjdhet.

• Tids- och kostnadshantering

  Ge åtkomst när som helst, var som helst till tid- och kostnadsuppföljning och godkännanden för tidsenlig rapportering och fakturering.

• Statusrapportering

  Skapa dashboards och rapporter efter användartyp från ledning till enskilda medarbetare för att spåra projekt- och kundengagemang i näst intill realtid.

• Hybrid och agil arbetsleverans

  Leverera enkelt hybrid- och agilt arbete med hjälp av traditionella uppgifter eller kanban-teamtavlor så att dina team kan fortsätta leverera värde utan avbrott.

Koppla samman tjänstedata för hela livscykler för att få insikter om de mått som är viktiga.

• Användningsanalys

  Analysera resursutnyttjande i näst intill realtid för att informera viktiga beslut om resursoptimering.

• Intäkts- och vinstprognos

  Se när du vill en tydlig bild av dina planerade och faktiska ekonomiska resultat.

• Portföljanalys

  Granska och analysera dina åtaganden enligt portföljgrupperingar som region, praktik och typ av åtagande.

• Undersökning och analys efter åtagande

  Mät kundnöjdheten och analysera vad som kan förbättras.

Hantera kritiska finansiella processer för konsulttjänster som är kopplade till finansiella registersystem.

• Fakturering

  Leverera faktureringsobjekt som tid och milstolpar till företagets resursplanering (ERP) för fakturering eller leverera kundfakturor direkt från Planviews PSA-lösning.

• Intäktscertifiering

  Få insyn i intäkter i realtid och leverera resultaten till ditt ERP-system. Låt Planviews PSA utföra intäktsredovisningsprocessen eller helt enkelt leverera informationen till ditt ERP-system för bearbetning.

• Kostnadshantering

  Förstå arbets- och materialkostnader för dina åtaganden för att säkerställa lönsamheten.

• ERP eller integrering av registersystem

  Dubbelriktade integrationer för att skicka korrekt arbetsinsats och ekonomisk information till ditt ERP- eller registersystem.