Hur man uppnår sömlös Jama-integration med Jira med hjälp av Planview Hub

Ju fler verktyg som ingår i värdeflödet för din produktleverans, desto fler utmaningar ställs du inför när det gäller kvalitet, snabbhet och spårbarhet. När krav och spårbarhet hanteras i ett formellt kravhanteringssystem, till exempel Jama Connect (Jama), och utvecklingsarbetet sker i Atlassian Jira (Jira), är en mekanism för robust spårbarhet mellan verktyg, enkel kommunikation och synlighet för ledningen ett måste.

För att en heterogen verktygskedja ska fungera lika smidigt som en enda plattform krävs högkvalitativa och skalbara programvaruintegrationer. Med programvaruintegrationer kan ni öka er utvecklingskapacitet och minska riskerna i produktutvecklingen genom att synkronisera arbetsobjekt, skapa enkla rapporter mellan verktygen och navigera mellan verktygen med ett klick. Med automatisering kan du drastiskt minska administrativa kostnader och manuella fel, vilket möjliggör snabbare leveranser av högre kvalitet.

Denna artikel kommer att diskutera:

• Utmaningar och fördelar med att integrera Jira och Jama
• Användningsfall för en Jama-integration med Jira
• För- och nackdelar med att bygga eller köpa en integrationslösning
• Hur man använder Planview Hub för att integrera värdeflödet för programvaruleveranser

Jama är en plattform för kravhantering med utökade funktioner för testplanering, testutförande, riskanalys och rapportering. Jamas spårbarhetsfunktioner hjälper organisationer att hantera och bevisa efterlevnad inom reglerade branscher som sjukvård, myndigheter, finans och fordonsindustri.

Jira är en arbetsspårningsplattform som hjälper team att planera, spåra och leverera programvaruuppgifter och defekter. Det är ett favoritverktyg för många produktchefer och utvecklingsteam på grund av dess anpassningsbarhet, Agile-fokus och robusta roadmapping-funktioner.

Både Jama och Jira har unika fördelar och specialfunktioner, så många organisationer tycker att det är bra att använda båda.

Flera frustrerande problem uppstår när organisationer använder Jama och Jira utan en bra integrationslösning.

Dåligt samarbete och manuella fel

De flesta värdeströmmar för leveranser involverar flera verktyg eftersom varje team har olika behov. Det verktyg som fungerar bäst för en chef är inte nödvändigtvis det bästa verktyget för utvecklare, testare eller andra specialister.

När arbetet planeras i Jama och utförs i Jira måste medarbetarna kommunicera snabbt och uppdatera information i båda verktygen. Manuell kopiering och e-post är tyvärr mycket opålitliga och felbenägna kommunikationsmetoder. Att förlita sig på manuella processer leder vanligtvis till felinriktning, dubbelarbete, inkonsekvens och låg moral.

Lack of visibility

Cheferna behöver se hur utvecklingen fortskrider. Denna synlighet hjälper dem att förstå utvecklingsteamets kapacitet och sätta realistiska förväntningar på slutförandet. När utvecklare och ledare inte kan dela information mellan sina verktyg på ett effektivt sätt uppstår silos, vilket leder till missade deadlines, dålig planering och missnöjda kunder.

Bristande insyn är också ett problem för utvecklare, som kan känna sig överrumplade och frustrerade när de för sent får reda på att kraven har ändrats. För att undvika onödigt arbete måste de få information om förändringar så snart som möjligt.

Försämrad fokusering och produktivitet på grund av kontextväxling

A 2021 Workgeist-rapport fann att den genomsnittliga arbetstagaren ägnar 20% av sin dag åt att "söka igenom meddelandekanaler, navigera på projektledningstavlor och gräva igenom molnlagringssystem" för att hitta information. Ju fler verktyg du använder, desto svårare blir det för arbetstagarna att hitta den information de behöver.

När du går från en uppgift till nästa uppstår en kostnad för att byta sammanhang. Forskning som publicerats i tidskriften Trends in Cognitive Science visar att deltagarnas svar är betydligt långsammare och vanligtvis mer felbenägna omedelbart efter att de bytt uppgift. Det tar tid att kalibrera om och återfå fokus efter att ha bytt arbetsuppgift.

När medarbetare växlar mellan Jira och Jama för att manuellt överföra data och avbryta arbetet för att skicka statusuppdateringar, uppstår en kostnad för kontextväxling. Följaktligen är de mindre produktiva och mer mentalt utmattade.

Bristande spårbarhet

Spårbarhet är ett måste, särskilt i reglerade branscher. För varje kodstycke måste du veta vilken funktion som avses, vem som gjorde det, när de gjorde det och varför.

Du behöver också spårbarhetsfunktioner för att informera chefer och andra intressenter om defekter som kan påverka leveranstider och orsaka efterlevnadsrisker. När en defekt upptäcks under testning måste du till exempel veta var i koden den uppstod och spåra den tillbaka till relevant testfall, funktion och krav. Spårbarhet skapar ansvarsskyldighet och kan bidra till att begränsa "scope creep".

Jama gör ett bra jobb med att spåra ändringar och kommunikation som rör specifika krav, men informationen blir bara fullständig om du gör allt ditt arbete i Jama. Jama kommer att missa viktig information om produktteamen använder Jira för planering, utveckling och spårning av defekter.

Den mest populära integrationen mellan Jama och Jira handlar om att synkronisera krav och user stories. När nya krav skapas, eller befintliga krav ändras, informeras de som arbetar i Jira omedelbart. När arbetet fortskrider i Jira kan ingenjörer uppströms i Jama övervaka det och införliva data från Jira i rapporter.

Fördelarna med detta integrationsmönster är tvåfaldiga. För det första får Jira-användare insyn i hur deras arbete passar in i den bredare utvecklingsprocessen. Detta ökar engagemanget genom att visa utvecklarna hur deras dagliga uppgifter är meningsfulla för organisationens mål. För det andra får de intressenter och kravingenjörer som arbetar i Jama omedelbara uppdateringar om hur arbetet fortskrider, vilket gör att det inte behövs några statusmöten eller utredningar. När ledare har fullständig och aktuell information kan de fatta bättre beslut och hantera kundernas förväntningar på ett mer effektivt sätt.

Ett annat populärt integrationsmönster är defektsynkronisering. Denna integration ger Jama-användare insyn i Jira Bugs och hjälper till att skapa spårbarhet mellan buggar, testfall och de krav som de härstammar från.

Det finns flera sätt att skapa verktyg-till-verktyg-integrationer, inklusive att bygga själv (DIY), använda ett punkt-till-punkt-integrationsverktyg eller köpa en modellbaserad integrationslösning utan kod.

Här förklarar vi för- och nackdelarna med varje metod.

DIY-integrationer med hjälp av API:er

Ett API (Application Programming Interface) är en uppsättning protokoll som möjliggör kommunikation och dataöverföring mellan mjukvaruapplikationer. Många förstklassiga programvaruutvecklingsapplikationer har tillgängliga API:er som utvecklare kan använda för att integrera sin verktygskedja.

Att bygga egna integrationer är en utmaning. Det kan ta månader för en senior utvecklare att bygga en grundläggande Jira-Jama-koppling. De första versionerna innehåller sannolikt inte tillräckliga spårbarhets- eller säkerhetsfunktioner, särskilt om du behöver integrera med en partners eller leverantörs Jira. Eftersom egenutvecklad kod är dyr att modifiera och skala upp kommer du att vara begränsad till specifika, enkla användningsfall och småskalig anpassning.

Om datasynkronisering i nära realtid är ett krav utan korrekt utformning och testning är risken för negativ påverkan på endpoint-systemens prestanda dessutom mycket påtaglig. Frekventa anrop till en applikation kan försämra dess prestanda. DIY-integrationer tenderar att vara betungande för de slutverktyg som de integrerar.

En positiv aspekt med DIY-integrationer, och anledningen till att många ledare väljer detta alternativ, är att de har en låg initialkostnad. Men API:er ändras, nya verktygsversioner släpps och dina arbetsflödesmönster kommer att förändras och växa. Med tanke på dessa ständiga störningar tar det hundratals timmar per år att upprätthålla en dubbelriktad Jama-integration med Jira.

Verktyg för punkt-till-punkt-integration

Punkt-till-punkt-verktyg ger en central plats där du kan ställa in och konfigurera integrationer för hela din verktygskedja, inte bara Jima och Jama. Punkt-till-punkt-verktyg ansluter två ändpunkter åt gången. Om du vill integrera fler än två verktyg måste du mappa fält mellan dem, vilket skapar ett komplext nät av integrationer. Eftersom antalet verktyg för slutpunkter ökar linjärt, växer antalet anslutningar som måste skapas och underhållas exponentiellt.

Även om punkt-till-punkt-integrationer är enklare att konfigurera och ändra än DIY-integrationer, är de mindre skalbara och flexibla än de först verkar vara. För varje punkt-till-punkt-integration måste du konfigurera mappningar för varje artefakttyp i varje projekt som du vill synkronisera.

Det är också värt att notera att många punkt-till-punkt-verktyg ofta kräver anpassad kodning för att passa unika eller komplexa arbetsflöden. Detta kan förlänga installationstiden med flera månader och göra underhållet extremt besvärligt.

Modellbaserade integrationslösningar

Modellbaserade lösningar har en mer robust arkitektur jämfört med punkt-till-punkt-lösningar, vilket möjliggör mer skalbara och flexibla integrationer.

Modellbaserade lösningar använder en gemensam datamodell som en universell översättare. Dessa universella översättare har kunskap om varje typ av mjukvaruartefakt (t.ex. krav, epics, stories, defekter och testfall), som de använder för att samla in och normalisera relevant information från varje anslutet verktyg. I praktiken innebär detta att du bara mappar fält en gång för varje artefakttyp i varje verktyg. Med några enkla musklick kan data sedan flöda från vilket anslutet verktyg som helst till vilket annat verktyg som helst.

Även om dessa lösningar kan ha en högre initial prislapp är de den enda tillförlitliga, skalbara och långsiktigt hållbara lösningen. En modellbaserad integrationslösning är grunden för en effektiv hantering av värdeflödet.

Planview® Hub är en modellbaserad integrationslösning som ger sömlös dubbelriktad integration mellan Jira, Jama och över 60 andra förstklassiga verktyg. Hubs kodfria anslutningar möjliggör snabb och enkel installation så att du kan börja dra nytta av fördelarna med integration direkt.

Installationen och konfigurationen är enkel med Planview Hub. Ett användargränssnitt med peka-och-klicka hjälper dig att mappa fält, tillämpa filter, styra regelbaserad integration och hantera mekanismer för konfliktlösning. Du kan tillämpa dessa konfigurationer på så många projekt som du vill utan att behöva göra om mappningarna. I Hubs interaktiva landskapsvy kan du dessutom klicka på varje integration för att hantera den på ett enklare sätt.

Planview Hub automatiserar spårbarheten genom att flöda URL:er och ID:n för arbetsobjekt mellan Jama och Jira. Du kan spåra Jira-buggar tillbaka genom misslyckade tester, testfall och testuppsättningar, hela vägen upp till det övergripande kravet i Jama. Denna synlighet bidrar till bättre efterlevnadspraxis och håller alla på samma sida.

Planview Hub tillhandahåller instrumentpaneler, rapporter, loggar, varningar och analyser för din Jama Jira-integration. Användnings- och ROI-mätningar hjälper dig att motivera fortsatta investeringar i programvaruintegration genom att berätta hur många arbetsobjekt Hub har synkroniserat och hur många medarbetare som drar nytta av integrationerna. Dessa data hjälper dig också att uppmuntra adoption, felsöka problem och optimera resultaten.

Även när integrationer omfattar hundratals projekt i många olika verktyg kommer Planview Hub inte att sakta ner era applikationer. Varje connector är utvecklad av experter med djup kunskap om de berörda applikationerna. Som ett resultat hämtar anslutningarna rätt information från dina applikationer, vilket ger högklassig integration utan att orsaka belastning och kompromissa med deras prestanda.

Se en demo av Planview Hubs integration med Jama och Jira

Planview Hub är en kraftfull lösning som möjliggör sömlös Jama-integration med Jira och andra verktyg i hela livscykeln för produktutveckling. Med Planview Hub får alla medarbetare den information de behöver, när de behöver den, i det verktyg de väljer.

När du integrerar Jama Connect och Jira med Planview kommer du att göra det:

• Oroa dig aldrig för strömavbrott. Planview uppdaterar proaktivt anslutningar när API:er ändras eller verktygsversioner uppdateras. Hub kör 500,000 tester per dag för att säkerställa att integrationerna fungerar som de ska.
• Njut av snabb kundsupport. Planviews kundsupportteam är tillgängligt 24/7 för att lösa problem och hjälpa dig med implementeringen.
• Enkelt att skala upp integrationer. När din organisation växer och förändras, eller när du utökar integrationerna för att effektivisera din end-to-end-verktygskedja, växer Hub med dig. En enda administratör kan hantera integrationer för hundratals projekt.
• Var redo för revision. Planview stöder efterlevnadsarbetet genom att automatisera spårbarhet mellan verktyg och minska stressen för de anställda.
• Främja en effektiv arbetsmiljö. Arbetstagare är lyckligast och mest produktiva när de får fokusera på engagerande, värdefullt arbete snarare än manuell datainmatning.
• Få insyn i nära realtid i uppdateringar av krav och framsteg i utvecklingen. Utvecklare, testare och ledare kommer att dra nytta av aktuell information utan tråkiga statusmöten.

Över hälften av Fortune 100 förlitar sig på Hubs integrationer för att stödja säker och stabil programvaruleverans. En av Planviews kunder är Frequentis, som levererar informationssystem till kontrollcentraler med säkerhetskritiska uppgifter, såsom flygtrafikledning och kollektivtrafik. Med Hub uppnådde Frequentis 98% snabbare överlämningar från krav till utveckling.

Andra kunder, däribland BMW, Bank of New Zealand, Accenture och Telus Health, har dragit nytta av Planview Hubs säkra, spårbara och flexibla integrationer. Många kunder integrerar också med leverantörernas och kundernas utvecklingsverktyg för att kunna samarbeta säkert över organisationsgränserna.

"Våra kunder är överlyckliga, för så fort vi vet något så vet de det också. Båda parter drar nytta av bättre kommunikation under kritiska faser, förbättrad dataprecision och snabbare handläggningstider... Vårt partnerskap med [Planview, tidigare Tasktop] säkerställer att Accentures kunder kan dra nytta av de högsta nivåerna av professionalism, lyhördhet och service."
- Cheryl Kellman, Senior Manager på Accenture Life Insurance & Annuity Platform (ALIP)

Titta på demonstrationen: Jama- och Jira-integration med Planview Hub