Challenge

I sin roll som branschledare inom biltekniksystem behövde ett företag snabbt datautbyte mellan design-, konstruktions-, logistik-, tillverknings- och produktionssystem för att stödja affärstillväxten. Som leverantör till stora bilmärken var företaget dessutom tvunget att uppfylla kundernas förväntningar på snabba och effektiva processer.

Manuellt datautbyte i företagets verktygskedja för programvaruleverans hade visat sig vara felbenäget och betungande för team och partners. Dessutom var punkt-till-punkt-integrationer inte skalbara eller tillförlitliga. Företaget behövde en skalbar, standardiserad integrationslösning för att öka effektiviteten och leveranshastigheten.

Solution

Företaget valde Planview ® Hub, en högpresterande integrationslösning, för att integrera sina ALM-verktyg (Application Lifecycle Management) och automatisera datautbyte i nära realtid mellan system, både interna och externa.

Genom att implementera smidig och tillförlitlig automatisering har organisationen avsevärt ökat effektiviteten i sin mjukvaruleverans. Teamets kapacitet har frigjorts med över 1,870 arbetstimmar sparade på drygt sju månader och 3,000 förväntas i slutet av det första året. Dessutom har lösningen underlättat samarbetet mellan team, leverantörer och kunder och påskyndat teknisk innovation.

"Vi kan inte leva utan lösningar som möjliggör alla dessa funktioner. Planview Hub har gjort det möjligt för oss att uppfylla våra kunders förväntningar och höga krav på automatiserade, sömlösa integrationer som effektiviserar utbytet av data mellan verktyg."

- Chef för IT

Utmaning: Öka hastigheten, effektiviteten och noggrannheten i datautbytet

Att dela aktuell och korrekt information mellan olika team, verktyg, kunder och leverantörer är avgörande för effektiv programvaruutveckling och för att upprätthålla regelefterlevnaden inom den hårt reglerade fordonsindustrin. Förseningar eller fel i datautbytet fördröjer hela leveransprocessen och ökar risken - och arbetsbördan - för de inblandade teamen.

Företagets IT-team stötte på problem med långsamma, icke-standardiserade integrationslösningar som var kostsamma att underhålla och saknade skalbarhet. Dessa lösningar orsakade dyra förseningar i lanseringen av nya projekt, team och partnerskap.

"Manuellt datautbyte var tidskrävande utan någon nytta", förklarade IT-chefen. "Teammedlemmarna är hårt pressade av det stora antalet ändringsärenden som de får under projektets gång, särskilt i början och slutet. Det är tidskritiskt, men tyvärr blev det förseningar för alla eftersom data inte kunde överföras och uppdateras tillräckligt snabbt."

För att tillgodose intressenternas behov var snabbhet och noggrannhet av yttersta vikt. Företaget behövde en integrationslösning som kunde automatisera synkroniseringen av datautbytet på mindre än en minut för att minska förseningarna och garantera att teamen hade tillgång till korrekta och tillförlitliga data när de behövde det. Det var avgörande att de verktyg som användes av IT-teamet (Codebeamer och Azure DevOps) upprätthöll driftstabiliteten under datautbytet.

Företaget behövde också en lösning som kunde standardiseras. Många projekt har korta omloppstider, så att ha en integrationslösning som snabbt kan tillämpas på nya projekt och användningsfall är avgörande för lönsamhet och kundnöjdhet. IT-teamet ville att det nya gränssnittet skulle vara igång inom en vecka efter implementeringen, vilket gjorde att enkel installation och enkelt underhåll var viktiga faktorer.

Lösning: Datautbytet synkroniseras automatiskt på <1 minut

Företaget visste att det skulle behöva en standardintegrationslösning för att snabbt kunna ta itu med sina utmaningar. Teamen var redan överbelastade och arbetade med snäva tidsramar, så att hitta en leverantör med nödvändig teknik, erfarenhet och expertis var det bästa beslutet.

Teamet valde Planview Hub eftersom det tillhandahöll högpresterande anslutningar med låg påverkan och synkronisering i nära realtid, samtidigt som driftsstabiliteten för IT-teamets verktyg bibehölls. Tack vare den unika modellbaserade integrationen hade Planview Hub återanvändbara konfigurationsinställningar som kunde skalas upp med minimal ansträngning.

"Vi valde Planview Hub på grund av dess förmåga att synkronisera data på mindre än en minut och dess driftsstabilitet och utbyggbarhet. Andra lösningar som vi utvärderade uppfyllde inte dessa krav. Dessutom har Planview den extra förmågan att kunna ansluta till de specifika verktyg vi använder", berättade IT-chefen.

Implementeringen av Planview Hubs modellbaserade integrationslösning var en snabb och smidig upplevelse för företaget.

"Introduktionspaketet var till stor hjälp, så vi visste hur vi skulle komma igång snabbt. Baserat på de demonstrationer och tester vi hade genomfört innan vi beslutade att implementera Planview Hub, var det ingen stor överraskning hur enkel och smidig installationen var."

- Chef för IT

Resultat: 1,870 Sparade timmar av manuellt arbete på sju månader

Efter bara drygt 7 månader har företagets utvecklingsteam sparat imponerande 1,870 timmars arbete tack vare implementeringen av Planview Hub. Femton processer för datautbyte har nu inrättats i hela företaget.

Integrationen leder till snabbare leveranser, högre kvalitet och en bättre upplevelse för utvecklarna.

Teamen har nu möjlighet till snabb kommunikation och överlämning av tidskritiska frågor, samt ett smidigare samarbete med kunderna.

IT-chefen förklarar: "En ändringsbegäran från en kund är inte en engångsföreteelse. Det sker flera utbyten fram och tillbaka, liksom ägarbyten." Planview Hub har gjort det möjligt att göra dessa uppdateringar snabbt och automatiskt. Företaget kan spara tusentals timmar per år genom att arbeta sömlöst och tillförlitligt i bakgrunden.

"Planview har en stor förståelse för kundnöjdhet. De tänker med hög kvalitet och deras reaktionstider är snabba och tillförlitliga. Jag ger ett mycket professionellt intryck."

- Chef för IT

Framtida möjligheter: Utöka vinsterna med Planview Hub Across Teams

Företaget ser fram emot att utnyttja Planview Hub ännu mer i framtiden och utöka dess användning med fler team. Organisationen är medveten om att företaget bara är i början av sin resa mot att skapa automatiserade datautbyten och har för avsikt att undersöka hur man kan implementera fler av Planviews funktioner för hantering av värdeflöden.

Fler fallstudier

  • Viessmann

    Viessmanns resa mot noll avfall: Hur en leverantör av klimatlösningar moderniserade sin IT-verktygskedja för att eliminera slöseri och ineffektivitet

    View case study
  • Ledande företag inom finansiella tjänster förbättrar ingenjörernas upplevelse, ökar synligheten och möjliggör agil omvandling

    View case study